どうもです。関西出身、熊本在住の近鉄バッファローズ＠九州支部　熊本調査員駐在所　調査員 です。

　本日は１２月某日今年もまもなく終わりです。
　前日仕事納めと会社の忘年会で飲みすぎて二日酔いです。ソープ街近くのサウナで酒を抜き今年最後のソープ突撃です。
　締めの店はどこにしようかと迷ったが、情報収集の際、メールで問い合わせを何度か出したがまったく回答がこない系列があり、ここは一発文句をいっておこうと思い、この店にしました、というか結果的にこの店になりました。さて、どうなることやら。
　結論を先に言えば今回はトラブルにまきこまれました。

　というわけで今年最後の突撃店は以下の通りです。

店名：プラチナ（熊本）
住所：熊本市中央街8-8
TEL ：096-312-0900
ＨＰ：http://www.platina.cc
業種：ソープランド
日付：平成20年12月下旬
料金：80分：30,000（入浴料:12,500、サービス料:22,500、雑誌付属割引券による割引:-5000)
支払方法：総額を店員に前払い
豆知識：系列店に「ミラノクラブ」があります。この系列は所謂にこいち運営で、写真選びの際も店舗在籍ではなくて系列在籍の姫が見れます。ＨＰの二店舗別にあるのですが内容は同じです。その為どの姫がどの店舗に在籍しているかはわかりませんので姫選び後系列店に移動という現象が発生することがあります。
　メール会員になると割引情報、当日出勤情報ほぼ毎日送信されますが二店舗とも内容は全く同じです。また吉原にも系列店があるとのことです。
　両隣は「サンシャイン」「ブルーシャトー」。

　最初は系列の「ミラノクラブ」に行きました。（このとき１４時）ある程度選ぶ姫の目星をつけていたのでその人がいなければ別の店にしようと考え飛び込みで突撃です。
　入店し、写真をすぐに見せて欲しいと伝え、待合室に案内。しばらくお待ち下さいとのこと。待合室は、あまり良く覚えていませんが高級感がありました。
　しかしトラブルのはじまりここからでした。
　トラブル内容は詳細に書くと長くなるので簡潔に書くと
まず、店員さんが行った不手際は以下の通り。

�@私が入店後写真を見せての受付より後の他の客の予約受付を優先させた。
�A写真をみせず、総額を支払わせようとした。
�B写真をみせず、店員さんの決めた女の子をあてようとした。
（決め台詞はよくある「私の一押しの女の子です」）
�Cこちらがいくら呼び出しても応じてくれなかった。

その結果、起こったトラブルは以下の通り。

�@私のソープ暦最長の2.5時間の待ち時間が発生。
�A写真選びの際、私が選べる姫が一人もいなくなってしまった。
（全員予約で埋まってしまった）
これに対して私は頭にきて帰ろうとしましたが、別の店員さん（なんかえらい人らしい）が以下の配慮。（このとき１６時）
�@私が入店（１４時）後以降の受付予約で案内予定時間が１６時以降の予約を全て取消し。（約７人分）
�A改めて写真から選ばせてもらう。
そんな中で何とか姫を選出できたが、ここでまたトラブル発生です。なんと系列店の「プラチナ」に移動することになったのです。これは決定的にまずい。（理由はここではかけません、以降の文章と
　ソープ・ヘルスを楽しむ秘訣１２条：店員と仲良くなると得することは多いが、他の店に行くときは細心の注意を払え
から想像にお任せします。）
仕方なく、移動の途中で自分の駐車場により車の中から帽子、マフラー、サングラスをとり変装して無事「プラチナ」に入店。結局2.5時間待ちでようやく姫とご対面。

　美人のお姉さま系だが写真とは別人です。この系列はＨＰに写真修正はしないと豪語していたが・・・まさか実物が修正されたのか（笑）。それでも美人は美人で問題はなし。

　手をついての丁寧なご挨拶から始まり服を脱がしてもらい即即ＮＳで姫が上になり一回戦終了。その後全身を洗ってもらいお風呂で潜望鏡です。マットで姫が上になり二回戦終了。さらにベットで今度は私が上から攻めて三回戦終了。
　各終了後にすぐにお掃除フェラがありました。良く考えればお掃除フェラは今回初めての体験です。
　三回戦終了後もまだ息子はビンビンでした。姫曰く「余韻起ち」と言うそうです。姫も言っていたが相性が良かったみたいです。私も十分喜ばせて頂きましたが姫の方が気持ちよかったと私以上に喜んでくれました。お互い満足のままお別れです。

　お別れ後上がり部屋に案内されました。この店はヒーローインタビューではなく、アンケート記入になります。姫のサービス内容について細かく記述するところがあり店から姫の教育は行き届いているのではないでしょうか。しかし店員についての記述欄は少なく，今回は、沢山書くことがありアンケート用紙の裏側に書くことにしました。店員についての記述も姫ほど細かくしてほしいと思いました。
　そのクレームの内容をまとめると以下の通りです。

�@飛び込み客をないがしろにしないでほしい。
�A飛び込み客入店後の他の客の予約を優先させるのは止めて欲しい。
�B写真はすぐに出して欲しい。（今回のトラブルはこれが一番の原因）。
�C呼び出しにはすぐに対応してほしい。
�D姫はこちらで選ばせて欲しい。
（ソープ・ヘルスを楽しむ秘訣９条：まず写真を見せろ、交渉はそれからだ
　同１１条：店によっては店員の一押しを信用するな
　も一緒に記述）
�Eメールの問い合わせはきちんと回答してほしい。（今回はこのクレームだけのはずでした。）

　それに対して店員さんから丁寧な説明があり、�@〜�Dに関しては完全に店側の不手際を認め謝罪してくれました。とても誠意を感じました。�Eに関してはメルアドが東京の本社であるみたいで熊本の店舗のメルアドを教えてもらい、こちらならきちんと対応できるとのことです。
　今回はいろいろトラブルがありましたが、引きはまだ弱まっていないことを実感して店を後にしました。

　入店時は日が明るかったが、店をでると外はもう真っ暗、いつも以上の駐車料金は痛かったです。

さて評価です。
【店】
店舗：★★★★★ 高級感があり、おしぼりはでなかったが飲み物はでました。
　　　　　　　　 綺麗な待合室でした。プレイした部屋も高級感がありました。
店員：☆☆☆☆☆ これまでのソープ暦最長の2.5時間待ち。
　　　　　　　　 今回の店員の対応は論外です。ありえないでしょう。
　　　　　　　　 飛び込み客をないがしろにしてはいけません。
　　　　　　　　 但しその後のフォローはとてもよかったです。

【姫】
ルックス　　　：★★★★☆ 美人です。胸は貧乳でしたがスタイルはよかったです。
テクニック　　：★★★★★ これまでの中で最高のサービスでした。
接客態度・性格：★★★★★ 接客態度も丁寧で性格もおしとやかで
　　　　　　　　　　　　　 大変満足させていただきました。

【その他・総合】
料金　：★★★☆☆ 高い部類です。リピは財布と相談になるかなぁ。
ＨＰ等：☆☆☆☆☆ 今回の姫はＨＰの顔写真と違いすぎました。
　　　　　　　　　 またメールでの問い合わせはここは回答をくれません。
その他：★★★★★ 待合室にシステムの説明があるのは好ポイント。姫と店員さんから
　　　　　　　　　 名刺をもらいましたが材質が普通の紙ではなく高級感があります。
総合　：★★★★☆ 店員さんの最初の対応の悪さを後のフォローと姫で挽回してこの評価です。