by HE氏
こんばんは、皆さん。
今年はガンガンいきまくるぞ!と意気込んでるHEです。
では、八王子「G'Z-ONE」追跡調査のレポートです。
1月26日にその後のG'Z-ONEの様子を見に行ってきました。
女の子のレベルは以前と変わって無い様子です、今回は店員さんが違う人でした。この店員さんが、とても丁寧で好感が持てる対応をしてくれました。
席に案内されて、まず目に付いたのがハンガーが壁に有りました!店長さんしっかり日ピン研のレポを読んでくれているようです。でも嬉しいですね客の意見を素直に取り入れて実行するあたり企業努力を感じます。
女の子も教育したんだなというのが解りました。でも、まだ愚息の処理は後まわしでした、この点はもうちょっとかなと思いました。
やはり総合的に見ても八王子で営業スタイルは違うとしても「GA'G」「MAJI」と、どうしても比べてしまう。そうなると、まだ、GA'G・MAJIに足が向いてしまう方も多いと思います。女の子の更なるレベルアップをお願いします(ビジュアル・サービス共に)
女の子 | ★★★☆☆ | 2.5お客優先であれば3〜3.5 |
店員 | ★★★★☆ | とても丁寧で好感が持てる |
お店 | ★★★★☆ | 客の意見を素直に取り入れるなど企業努力が感じられる |
神奈川支部 相模原事務所 主任調査員 HE (H15.01.29)